Guía de Compra - Términos y condiciones
TIEMPO DE ENTREGA
ESPAÑA
- Envío 72 horas, en tres días laborables como plazo máximo, tendrás tu pedido en casa.
- 24 Horas, envíos con entrega garantizada a día siguiente laborable de la compra siempre y cuando el pedido se realice antes de las 14:00 de la tarde con destino a la península (islas no incluido). Ejemplo: Si el pedido se realiza a las 11:00 de un jueves, la entrega se realizará el viernes. Sin embargo si el pedido se realiza el viernes después de las 14:00 el envío saldrá el lunes y será entregado el martes.
EUROPE / EUROPA
- Principales destinos de Europa, entre 4 y 7 días (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxenburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza)
WORLDWIDE / RESTO DEL MUNDO
- Principales destinos en América: 6-9 días (Brasil, Canadá, México, Rep.Dominicana, USA).
DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y CANCELACIONES
El plazo máximo para solicitar un cambio o devolución es de tres días después de haber recibido el pedido.
Si no estás satisfech@ con el producto recibido y quieres recuperar tú dinero, te proponemos 2 opciones:
Devolución gratuita: Una vez te pongas en contacto con nosotros a través del email, gup.parkour@gmail.com, te enviaremos una etiqueta para que puedas ir con el paquete a tu oficina de correos más cercana y depositarlo allí de manera gratuita. Cuando recibamos el paquete, te proporcionaremos un VALE con el importe de tu pedido (Gastos de envío no incluidos en el VALE).
Devolución del Dinero: A partir de la liquidación iniciada el 28 de febrero, ya no se hará devolución del dinero. Siendo la opción del vale descuento, la única posibilidad. A no ser, que se trate de un error por nuestra parte o el producto esté defectuoso. Amparándonos en la Ley 3/2014 del 27 de marzo.
Cancelación: Si quieres realizar una cancelación, deberás enviar un email a nuestro correo de contacto (gup.parkour@gmail.com), si el pedido no ha salido de las instalaciones, te haremos el reembolso total. Si el pedido ya hubiese sido enviado, habría que esperar a que éste llegue al cliente y se aplicaría la opción 1 de "Devolución gratuita".
FORMAS DE PAGO
- PAYPAL. (Deshabilitado temporalmente)
- TARJETA DE CRÉDITO
- CONTRAREEMBOLSO: Para realizar tu pago a contrareembolso, deberás de enviar un correo electrónico a gup.parkour@gmail.com con asunto "contrareembolso" y los siguientes datos:
- Productos con su respectivo color y talla
- Nombre completo
- Dirección completa
- Teléfono
- Pedido mínimo de 10 euros.