- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo máximo para solicitar un cambio o devolución es de tres días después de haber recibido el pedido.

Si no estás satisfech@ con el producto recibido y quieres recuperar tú dinero, te proponemos 2 opciones:

-1: Devolución gratuita 

Una vez te pongas en contacto con nosotros a través del email, info@galizianurbanproject.com, te enviaremos una etiqueta para que puedas ir con el paquete a tu oficina de correos más cercana y depositarlo allí de manera gratuita. Cuando recibamos el paquete, te proporcionaremos un VALE con el importe de tu pedido (Gastos de envío no incluidos en el VALE)

-2 Devolución total del Dinero 

Para recuperar el importe de la compra,se enviará por correo electrónico una etiqueta, con la que podéis acercaros a la oficina de correos más cercana y depositar el pedido. Una vez que recibamos el pedido y comprobemos que está en buen estado, realizamos el reembolso de la compra a excepción del envío. 

 

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